Menu
De buyer journey is de reis die de klant aflegt in aanloop naar zijn aankoop. Hiermee is ook gelijk de eindbestemming van een buyer journey benoemd: de aankoop. Maar eigenlijk begint het dan pas. Door de buyer journey in beeld te brengen kweek je in feite paspoorten van je ideale klanten.
Een buyer journey brengt je potentiële klant in beeld tot aan het moment van aankoop. Door deze reis goed in beeld te brengen kan jij gerichte en specifieke acties ondernemen die passen bij de status van de potentiële klant. Deze reis in beeld brengen doe je op twee manieren: door de buyer journey uit te tekenen (in feite is dit de reis) en een buyer persona op te stellen (het paspoort waardoor de potentiële klant aan de reis kan deelnemen).
Een buyer journey is altijd verdeeld in enkele fases. Door deze onderverdeling in kaart te brengen kan jij op het juiste moment de juiste boodschap aan je potentiële klant meegeven. Op deze manier komt de persoon altijd een stapje dichtbij zijn eindbestemming: de aankoop.
Door een buyer persona op te stellen kan jij je helemaal inleven in je potentiële klant. Op deze manier specificeer je de boodschap nog beter op de behoefte van de persoon tijdens de reis. Je brengt als het ware je potentiële klant tot leven. Op deze manier begrijp je beter de menselijke emoties en handelingen. Zo bedenk je betere content en campagnes in minder tijd maar met beter resultaat.
Als onafhankelijke partner zijn wij niet gebonden aan één platform. Hierdoor kunnen we altijd werken met platformen waarvan jouw organisatie al gebruik gemaakt of je hierin adviseren om de juiste keuze te maken.
Omdat we niet gebonden zijn aan één platform zijn we altijd in staat om de beste tool te selecteren voor jouw vraag. Wij hebben de ervaring en zicht op de gehele markt om de beste tool(s) te selecteren voor jouw vraag.
Graag helpen je op weg in een snelle veranderde digitale wereld. De wereld is continue in beweging. Je concurrenten dus ook.
We zijn benieuwd waar de discrepantie in je digitale strategie plaatsvindt en hoe we deze kunnen doorbreken. We gaan graag samen met jou en je team aan de slag om een competitief voordeel te bereiken.
Wanneer je weet dat je organisatie zoveel meer kan zijn, is er geen tijd om te verliezen. Als je net als ons klaar bent om elke uitdaging aan te gaan en van je organisatie alles te maken waarvoor het is opgericht, zijn wij er om het te laten gebeuren.
Neem contact met ons op voor alles waar je tegen aanloopt omtrent je digitale strategie.
